J’ai dit NON à mon client et ça s’est bien passé !

Quand on est freelance, il est un réflexe parfois inconscient qui consiste à dire oui à tout ce que demande le client. On se dit qu’après tout, il nous paye, et que par conséquent, il a bien le droit de nous demander ce qu’il veut. Grave erreur.

Dans la vie d’un freelance, comme dans la vie de n’importe quel être humain, il est important d’apprendre à dire non lorsque c’est nécessaire. On vous explique pourquoi et comment apprendre à dire non, pour que puissiez enfin dire « J’ai dit NON à mon client et ça s’est bien passé ! »

Pourquoi apprendre à dire NON

Le freelance qui dit amen à toutes les demandes du client, c’est le freelance à qui l’on peut demander n’importe quoi, n’importe quand, n’importe comment. Personne ne veut être ce genre de personne.

Apprendre à dire non, c’est apprendre à se faire respecter. Tout simplement. Vous devez fixer des limites claires et empêcher vos clients de les franchir. Comprenez que dire oui à tout ne vous apportera rien de positif, et vous conduira dans des situations délicates. C’est pourtant quelque chose de quasi-intuitif chez beaucoup de freelances. Vous devez impérativement reprogrammer votre cerveau pour vous débarrasser de cette mauvaise habitude.

C’est une manière de protéger votre équilibre vie pro vie perso, votre expertise, votre temps, mais aussi et surtout votre santé mentale.

A quel moment dire NON

Dire non d’accord, mais à quel moment ? Comment fixer ses propres limites ? Comment identifier les requêtes qu’il est nécessaire de refuser ? Les demandes non prévues dans le contrat, celles qui requièrent beaucoup plus de temps que prévu, celles « hors sujets » qui ne correspondent en rien à vos compétences etc… ça vous parle ? Nombreux sont les cas de figure où il est nécessaire de dire NON. Avant de dire oui à une nouvelle demande qui vous paraît quelque peu suspicieuse, posez-vous certaines questions :

• Est-ce que cette demande correspond bien à mon cœur de métier, à mon expertise ?

• Cette demande fait-elle partie des tâches initialement prévues dans le contrat ?

• Vais-je avoir besoin de beaucoup plus de temps que ce qui était prévu ?

Pesez le pour et le contre. Si la balance penche pour le « non », faites de votre décision une décision irrévocable, et ne vous polluez pas le cerveau en revenant dessus sans arrêt.